ตามข้อกำหนดของสำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) และสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) นักลงทุนบุคคลธรรมดาที่ลงทุนในผลิตภัณฑ์กลุ่มความเสี่ยงสูงต้องดำเนินการยืนยันตัวตนด้วย NDID ซึ่งเป็นการยืนยันตัวตนกับทางธนาคารต่าง ๆ ของประเทศไทย หรือผู้ให้บริการช่องทางอื่นๆ

ท่านสามารถศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับ NDID ได้ทาง : รายละเอียดเพิ่มเติ่มเกี่ยวกับ NDID

ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับ เอกสารสำหรับการยืนยันตัวตนเพื่อซื้อขายทรัพย์สินที่มีความเสี่ยงสูง ตรวจสอบได้ที่ลิงก์นี้

หมายเหตุ: สำหรับลูกค้าที่เปิดบัญชีหลังวันที่ 23 กันยายน 2564 เป็นต้นไป หากต้องการซื้อขายสินทรัพย์ที่มีความเสี่ยงสูง อย่างเช่น XTZ จำเป็นต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมโดยมีวิธีการดังนี้

โดยลูกค้าที่เปิดบัญชีก่อนเวลาดังกล่าวยังสามารถซื้อขายสินทรัพย์ที่มีความเสี่ยงสูงได้จนกว่าจะครบกำหนดเวลาการทบทวนข้อมูลลูกค้าและประเมินความเหมาะสมในการลงทุนของท่านหรือตามระยะเวลาที่บริษัทกำหนด

วิธีการยืนยันตัวตนเพื่อซื้อขายทรัพย์สินที่มีความเสี่ยงสูง

1. วิธีการยืนยันตัวตนสำหรับชาวไทย ระบบจะให้ดำเนินการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน ผ่านระบบ "NDID" ของแอปพลิเคชันธนาคารวิธีตรวจสอบสถานะการยืนยันตัวตน : สำหรับชาวไทย
2. วิธีการยืนยันตัวตนสำหรับชาวต่างชาติ ระบบจะให้ดำเนินการยืนยันตัวตนด้วยวิธี "สแกนหนังสือเดินทาง" ผ่านระบบ NFC โดยใช้ แอปพลิเคชัน ERX: Digital Assets Exchangeวิธีตรวจสอบสถานะการยืนยันตัวตน : สำหรับชาวต่างชาติ
   

• วิธีการยืนยันตัวตนสำหรับชาวไทย

1. เข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์ ERX

หากท่านเข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์ erx.io และเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว

เลือกที่ "ระดับการซื้อขายขั้นสูง" บนหน้าแดชบอร์ด

จากนั้นจะปรากฎหน้าต่าง "ยืนยันตัวตน"

สำหรับชาวไทย ระบบจะให้ดำเนินการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน ผ่านแอปพลิเคชันธนาคารผ่านระบบ "NDID" 

2. ยืนยันตัวตนผ่านระบบ NDID (การยืนยันตัวตนรูปแบบดิจิทัล)

     2.1 กรุณาอ่านนโยบายและเงื่อนไขการใช้บริการเกี่ยวข้องกับ NDID แล้วกดเลือก “ยอมรับ” ข้อตกลงเงื่อนไขนี้ เพื่อดำเนินการต่อ

     2.2 กรุณาเลือกช่องทางที่ท่านได้ลงทะเบียนระบบ NDID ไว้และมีแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ของท่านตามตัวเลือกด้านล่าง

     2.3 กรุณาไปยังแอปพลิเคชันของผู้ให้บริการที่ท่านเลือกและทำการยืนยันตัวตนในเวลาที่กำหนด (60 นาที)

ตัวอย่างการยืนยันตัวตนผ่าน SCB EASY (แหล่งที่มา : บริการการยืนยันตัวตนรูปแบบดิจิทัล ผ่านแอป SCB EASY)

     2.4 กลับไปที่เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของ ERX ระบบจะขึ้นให้เลือกยืนยันตัวตนสำเร็จแล้ว จากนั้นกดถัดไป

3. การตรวจสอบสถานะการยืนยันตัวตน

     3.1 ตรวจสอบผ่านแอปพลิเคชัน

     เมื่อท่านทำการยืนยันตัวตนเข้ามาเรียบร้อยแล้ว และอยู่ในขั้นตอนการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่ จะมีกล่องข้อความว่า “Verify your identity-Submitted" หรือ "การตรวจสอบการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม-อยู่ระหว่างพิจารณาอนุมัติ" ที่หน้าหลัก เมื่อกดเข้าไป จะมีแจ้งเตือนสถานะ "Submitted" หรือ "อยู่ระหว่างพิจารณาอนุมัติ"

     3.2 ตรวจสอบบนหน้าเว็บไซต์ ไปที่หน้าแดชบอร์ดจะขึ้นดังนี้

4. อีเมลแจ้งอนุมัติการยืนยันตัวตน

   เมื่อระบบได้ทำการอนุมัติการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเรียบร้อยแล้ว ท่านจะได้รับอีเมลแจ้งเตือน ตามด้านล่างนี้

• วิธีการยืนยันตัวตนสำหรับชาวต่างชาติ

ลูกค้าต่างชาติจำเป็นต้องยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชัน ERX: Digital Assets Exchange เท่านั้น เพื่อสแกน NFC ของหนังสือเดินทาง โดยใช้เอกสารดังนี้

      - หนังสือเดินทางที่ยังใช้ได้และไม่หมดอายุ

      - เอกสารเพิ่มเติมสำหรับการยืนยันตัวตน

i. ตราอนุญาตเข้าประเทศไทย ประเภทคนอยู่ชั่วคราว (Non-Immigrant Visa/Smart Visa)

ii. ใบอนุญาตทำงานในประเทศ (Work Permit) ที่ส่วนราชการไทยออกให้

iii. ทะเบียนบ้านที่แสดงว่าท่านอาศัยอยู่ในประเทศไทย ที่ระบุเลขประจำตัวประชาชน 13 หลัก เช่น เล่มปกสีเหลือง (ทร.13)

iv. เอกสารแสดงตนที่ส่วนราชการหรือรัฐเจ้าของสัญชาติออกให้

(ศึกษาเกี่ยวกับเอกสารที่ต้องใช้ยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเอกสาร)

1. การยืนยันตัวตนผ่าน NFC Passport

หากท่านเลือก "สแกนหนังสือเดินทาง" จะปรากฎหน้าต่างให้สแกนคิวอาร์โค้ด หลังจากสแกนแล้วจะนำไปสู่การยืนยันตัวตนผ่านทาง แอปพลิเคชัน ERX: Digital Assets Exchange

(สำหรับลูกค้าต่างชาติจำเป็นต้องยืนยันตัวตน ผ่านทางแอปพลิเคชันเท่านั้น เนื่องจากเป็นการสแกน NFC ของพาสปอร์ต)                    

2. เข้าใช้งานผ่านทางแอปพลิเคชัน ERX: Digital Assets Exchange 

     สำหรับลูกค้าที่ใช้งานระบบปฏิบัติการของ iOS และ Android 

     2.1 จากนั้นกรอก Email และ Password ที่ลงทะเบียนไว้กับ ERX เพื่อเข้าสู่ระบบ

     2.2 เข้าไปที่ “หน้าหลัก” และกดไปที่ “ADVANCE TRADING PREFERENCE” หรือ “ระดับการซื้อขายขั้นสูง” เพื่อเข้าสู่ขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

     2.3 เข้าสู่หน้า “Verify your identity” หรือ "ยืนยันตัวตน"

สามารถเลือกได้เพียงการสแกนพาสปอร์ต และจำเป็นที่จะต้องนำส่งเอกสารทั้ง 2 อย่างเพื่อยืนยันตัวตน

          1) Scan Passport สำหรับผู้ที่มีหนังสือเดินทางที่สามารถใช้งานได้ และยังไม่หมดอายุ

          2) Additional Identity Document เอกสารอื่นๆ เพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตน

3. สแกนหนังสือเดินทาง (Scan Passport)

     3.1 กรณีลูกค้าเลือกวิธี "Scan Passport"

เมื่อกดเข้ามาที่หน้า "สแกนหนังสือเดินทาง" จะแสดงหน้าอธิบายวิธีการสแกนหนังสือเดินทาง

จากนั้นจะขึ้นกล่องข้อความแจ้งให้ถ่ายรูปข้อมูลในพาสปอร์ต กด "Continue" เพื่อดำเนินการต่อ ระบบจะแสดงหน้าสำหรับการถ่ายรูปเพื่อให้ระบบดึงข้อมูลในพาสปอร์ต

     3.2 จากนั้นทำการสแกน NFC ของตัวพาสปอร์ตกับมือถือโดยการประกบเข้าหากันตรงจุดที่มี NFC และห้ามขยับจนกว่าระบบจะทำการอ่านค่า NFC เสร็จเรียบร้อย                                  

     3.3 เมื่อระบบทำการสแกนเสร็จสิ้น จะขึ้นข้อมูลพาสปอร์ตขึ้นมาให้ตรวจสอบความถูกต้องอีกครั้ง จากนั้นกด "Continue" เพื่อดำเนินการต่อ

     3.4 Additional Identity Document (สำหรับชาวต่างชาติ )

ในกรณีที่ลูกค้าเป็นต่างชาติ หลังจากที่สแกนหนังสือเดินทางเรียบร้อยแล้ว จะเข้าสู่หน้าต่างของการเพิ่มเอกสารที่ต้องใช้ยืนยันตัวตนเพิ่มเติม: ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเอกสาร

โดยเลือกเอกสารที่จะใช้ยืนยันโดยการกดไปที่กล่องข้อความ (1) จากนั้นจะมีหน้าต่างขึ้นให้เลือกเอกสารในกล่องข้อความ (2)                                                                                                                         

เมื่อทำการเลือกเสร็จเรียบร้อย ให้ทำการกดที่ไอคอนกล้องถ่ายรูปตรงกรอบสี่เหลี่ยมเพื่อถ่ายรูปเอกสาร

   จากนั้นถ่ายรูปเอกสารเพิ่มเติมที่ได้ทำการเลือกไว้

4. การตรวจสอบสถานะการยืนยันตัวตน

     4.1 สำหรับการใช้งานผ่านแอปพลิเคชัน

สำหรับลูกค้าที่ยืนยันตัวตนเพิ่มเติมผ่านแอปพลิเคชัน ด้วยวิธี "การแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม" หรือ "สแกนหนังสือเดินทาง" เมื่อทำรายการเสร็จเรียบร้อยแล้ว 

     4.1.1 เมื่อกดกลับมาที่ “หน้าหลัก” ข้อความจะขึ้นดังนี้

“Verify your identity-Submitted"

"Your account is being reviewed for trading of XTZ and other products in the high risk category”

หรือ

"การตรวจสอบการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม-อยู่ระหว่างพิจารณาอนุมัติ"

" บัญชีของท่านอยู่ระหว่างพิจารณาอนุมัติให้สามารถซื้อขาย XTZ หรือ สินทรัพย์ที่มีความเสี่ยงสูง"

เพื่อเป็นการแจ้งว่าบัญชีของลูกค้าได้ทำการยืนยันตัวตนเข้ามาเรียบร้อยแล้ว และอยู่ในขั้นตอนการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่

         4.1.2 หากทำการกดเข้าไปที่กรอบสี่เหลี่ยม จะมีแจ้งเตือนสถานะ "Submitted" หรือ "อยู่ระหว่างพิจารณาอนุมัติ"

         4.1.3 สำหรับชาวต่างชาติที่สแกนหนังสือเดินทาง และ อัปโหลดเอกสารเรียบร้อยแล้วสถานะจะขึ้นว่าได้รับเอกสารเรียบร้อยแล้ว ซึ่งขั้นตอนนี้จะอยู่ระหว่างการพิจารณาจากเจ้าหน้าที่ จะมีแจ้งเตือนสถานะ "Submitted" 

     4.2 สำหรับการใช้งานผ่านหน้าเว็บไซต์

หลังจากทำการอัปโหลดเอกสารแล้ว จะกลับมาที่หน้าแดชบอร์ดอีกครั้ง ซึ่งช่องที่ทำการยืนยันตัวตนจะเปลี่ยนเป็น

"ตรวจสอบการยืนยันตัวตน - อยู่ระหว่างพิจารณาอนุมัติ"
                                                                       

     4.3 อีเมลแจ้งอนุมัติการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

หลังจากที่ระบบได้ทำการอนุมัติ การยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเรียบร้อย ท่านจะได้รับอีเมลแจ้งเตือน ตามด้านล่างนี้