ในกรณีที่ลูกค้าได้รับรหัสผ่านชั่วคราวจากเจ้าหน้าที่ทางอีเมล
รหัสผ่านคราวประกอบไปด้วยชุดตัวเลข, ตัวอักษร และ อักขระพิเศษ จำนวน 8 ตัวอักษร เช่น A*v1c!3
รหัสผ่านนี้ใช้ได้เพียง 1 ครั้ง
หากท่านใช้รหัสผ่านนี้แล้วแต่ยังตั้งรหัสผ่านไม่สำเร็จกรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่เพื่อขอรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง
ขั้นตอนการใช้รหัสผ่านมีดังนี้
1. เข้าสู่ระบบที่เว็บไซต์ erx.io
2. เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลของท่าน และใส่รหัสผ่านชั่วคราวที่ท่านได้รับทางอีเมล
3. ใส่รหัส OTP ซึ่งเป็นตัวเลข 6 หลัก ที่ท่านได้รับทาง SMS
4. การตั้งรหัสผ่านใหม่
หลังจากการใส่รหัส OTP จะปรากฏหน้าตามภาพ แต่ละช่องใส่ข้อมููลดังนี้
Old password >>> รหัสผ่านชั่วคราวที่ท่านได้รับทางอีเมล เช่น A*v1c!3
New password >>> ท่านสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ ตามเงื่อนไข ดังนี้
ข้อกำหนดของรหัสผ่าน
- ต้องมีความยาวอย่างน้อย 8 หลัก
- ต้องมีตัวเลขอย่างน้อย 1 ตัว
- ต้องมีสัญลักษณ์พิเศษอย่างน้อย 1 ตัว
- ต้องมีตัวอักษรพิมพ์เล็กอย่างน้อย 1 ตัว
- ต้องมีอักษรพิมพ์ใหญ่อย่างน้อย 1 ตัว
- ต้องไม่มีส่วนใดส่วนหนึ่งของชื่อผู้ใช้ (ชื่อ, นามสกุล และ Email Address)
- ต้องเป็นรหัสผ่านที่ไม่เคยใช้งานมาก่อน
Confirm new password >>> ระบุรหัสผ่านตามที่ที่ท่านใส่ในช่อง New password