ในกรณีที่ท่านได้รับรหัสผ่านชั่วคราวจากเจ้าหน้าที่ผ่านทางอีเมล

รหัสผ่านชั่วคราวประกอบไปด้วยชุดตัวเลข, ตัวอักษร และ อักขระพิเศษ จำนวน 8 ตัวอักษร เช่น A*v1c!3

รหัสผ่านนี้ใช้ได้เพียง 1 ครั้ง

*หากท่านใช้รหัสผ่านนี้แล้วแต่ยังคงกำหนดรหัสผ่านใหม่ไม่สำเร็จ กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่เพื่อขอรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง

ขั้นตอนการใช้รหัสผ่านชั่วคราว ดังนี้

1. เข้าสู่ระบบที่เว็บไซต์  erx.io

2. เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลของท่าน และใส่รหัสผ่านชั่วคราวที่ท่านได้รับทางอีเมล

3. ใส่รหัส OTP ซึ่งเป็นตัวเลข 6 หลัก ที่ท่านได้รับผ่าน SMS 

4. การตั้งรหัสผ่านใหม่

หลังจากการใส่รหัส OTP จะปรากฏหน้าตามภาพด้านล่าง แต่ละช่องต้องใส่ข้อมูลดังนี้

Old password: รหัสผ่านชั่วคราวที่ท่านได้รับทางอีเมล เช่น Ab*v2c!3

New password: รหัสผ่านใหม่ตามเงื่อนไข ดังนี้

• ตัวอักษรอย่างน้อย 8 ตัว

• ตัวเลขอย่างน้อย 1 ตัว

• สัญลักษณ์พิเศษอย่างน้อย 1 ตัว

• ตัวอักษรพิมพ์เล็กอย่างน้อย 1 ตัว

• ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่อย่างน้อย 1 ตัว

• ต้องไม่มีส่วนใดส่วนหนึ่งของชื่อผู้ใช้ (ชื่อ, นามสกุล และอีเมล)

• ต้องเป็นรหัสผ่านที่ไม่เคยถูกใช้งานมาก่อน

Confirm new password: รหัสผ่านตามที่ท่านใส่ในช่อง New password

5. หลังจากตั้งรหัสผ่านใหม่เสร็จเรียบร้อยแล้ว กด "Change password" ท่านจะสามารถเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านใหม่ได้