ขั้นตอนการถอนเงินสด
1. หลังจากที่ท่านได้เข้าสู่ระบบแล้ว (ศึกษาเพิ่มเติมจาก วิธีการเข้าสู่ระบบ) เลือก “กระเป๋าเงินดิจิทัล” ในแถบเมนู ท่านจะเข้าสู่หน้ากระเป๋าเงินของ ERX
3. เลือก "ถอน" ที่หลังสกุลเงินบาท
4. หน้าจอจะแสดงผลหน้า "ถอน" ท่านสามารถดำเนินการถอนตามขั้นตอนด้านล่างนี้
(4.1) กรอกปริมาณที่ท่านต้องการถอน จากนั้นกด “ถอน” ท่านสามารถถอนเงิน (บาท) ได้จนถึงจำนวนเงิน (บาท) คงเหลือในกระเป๋าเงินดิจิทัล ERX ของท่าน (หลังจากหักค่าธรรมเนียมการถอน)
หมายเหตุ: ค่าธรรมเนียมการถอนเงินบาทเท่ากับ 20 บาทต่อธุรกรรม ที่ไม่เกิน 2 ล้านบาท
(4.2) ระบบจะแสดงบัญชีธนาคารที่ท่านจะได้รับเงินที่ท่านทำการถอน
หมายเหตุ: ขณะนี้ท่านสามารถผูกบัญชีธนาคารกับบริษัทฯ ได้เพียงแค่บัญชีเดียว
(4.3) ท่านจะได้รับอีเมล "[2FA Action Required] Withdrawal Request Received - Thai Baht"
(4.4) กดยืนยันการถอนเงินที่ลิงก์ด้านล่าง
(4.5) หน้าจอจะแสดงผลตามรูปด้านล่างโดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายถึงท่านได้ทำการยืนยันการถอนเรียบร้อยแล้ว
(4.6) คำร้องขอถอนของท่านจะแสดงอยู่ในส่วนประวัติการถอน โดยขึ้นสถานะ “ReviewNeeded" ในขณะที่รอฝ่ายปฏิบัติการทำการอนุมัติคำร้องขอถอนของท่าน
ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันการได้รับคำร้องขอถอนเพื่อชี้แจงว่า ERX ได้รับคำร้องขอถอนเงินของท่านเรียบร้อยแล้ว โดย ERX จะดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 3 วันทำการ
5. การถอนสำเร็จ
หลังจากที่คำร้องขอของท่านได้รับการตรวจสอบและอนุมัติสำเร็จ ท่านจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนว่าการถอนเงินบาทของท่านสำเร็จแล้ว