หากลูกค้ามีข้อร้องเรียนหรือต้องการร้องเรียน สามารถดำเนินการตามขั้นตอน ต่อไปนี้
1. กดที่ "Raise a Complaint" ด้านล่างสุดของหน้าเว็บไซต์
2. กรอกรายละเอียดตามแบบฟอร์มให้ชัดเจนเเละครบถ้วน
3. หัวข้อ Send to ให้เลือก "Compliance" จากนั้นเลือก Send message ระบบจะส่งข้อมูลข้อร้องเรียนของท่าน ไปยังฝ่าย Compliance โดยอัตโนมัติ
4. ฝ่ายที่เกี่ยวข้องจะติดต่อกลับภายใน 3 วันทำการ