การเปลี่ยนแปลงอีเมลใช้งานในระบบ

การเปลี่ยนอีเมลใช้งานในระบบ

หากท่านมีความต้องการเปลี่ยนแปลงอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ ท่านสามารถดำเนินการตามได้ดังนี้

1. เพื่อความถูกต้องในการยืนยันตัวตนของท่าน ทางบริษัทฯ ขอความกรุณาให้ท่าน ทำการถ่ายรูป โดยภายในรูปต้องประกอบด้วย

1. 1. ใบหน้าของท่าน (หน้าตรง ชัดเจน และไม่มีอะไรบังใบหน้า)

   2. มือหนึ่ง ถือบัตรประชาชน/หนังสือเดินทางที่ใช้ลงทะเบียน (โดยเห็นข้อมูลบนบัตรชัดเจน)

   3. อีกมือหนึ่ง ถือกระดาษ เขียนข้อความ ชัดเจน และสามารถอ่านออกได้ ซึ่งมีข้อความดังนี้

      1. "ต้องการเปลี่ยนอีเมลที่ใช้งานจาก (ระบุอีเมลที่ท่านใช้งานปัจจุบัน) เป็น (ระบุอีเมลที่ท่านต้องการใช้งานใหม่)"

      2. "erx.io"

      3. ลงวันที่ (เช่น 01/01/2021)

      4. ลงลายเซ็นของท่าน

2. หลังจากนั้นทำการส่งอีเมลพร้อมแนบรูป จาก หมายเลข 1. ดังนี้

1. 1. ส่งถึง : happy@erx.io

   2. หัวข้อ : คำร้องขอเปลี่ยนแปลงอีเมล

3. หลังจากทางบริษัทฯ ได้รับข้อมูลและจะทำการตรวจสอบเอกสารแนบที่ท่านส่งเข้ามา หากข้อมูลถูกต้องและครบถ้วน เจ้าหน้าที่จะดำเนินการเปลี่ยนแปลงอีเมลภายใน 7 วัน และเมื่อดำเนินการเรียบร้อยแล้ว จะแจ้งผลให้ทราบอีกครั้งผ่านทางอีเมล

หมายเหตุ: ระหว่างรอดำเนินการจากเจ้าหน้าที่ ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ชั่วคราว ทั้งนี้ท่านจะสามารถเข้าสู่ระบบได้อีกครั้งหลังจากเจ้าหน้าที่ดำเนินการเปลี่ยนแปลงอีเมลของท่านเสร็จสิ้นแล้ว

4.หลังจากได้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงอีเมลที่ลงทะเบียนกับบัญชีผู้ใช้งานของท่านเรียบร้อยแล้ว รบกวนท่านกด Reset Password ที่ระบบได้ส่งไปให้ท่านทางอีเมลใหม่ที่ท่านต้องการใช้งาน หลังจากนั้นท่านสามารถเข้าสู่ระบบเข้าใช้งานด้วยอีเมลใหม่ของท่าน